Termos de Uso

Última atualização: 03/03/2026

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o site https://www.carolrodpsi.com.br/ ("Site"), você concorda com os presentes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer condição aqui estabelecida, solicitamos que não utilize este Site.

Estes Termos são celebrados entre você ("Usuário") e Carolina Rodrigues De Castro Brumatti Ltda, responsável pelo presente Site, representada pela psicóloga Carol Rodrigues (CRP 06/66447).

2. Finalidade do Site

Este Site tem caráter exclusivamente informativo. Seu objetivo é apresentar os serviços de psicoterapia oferecidos pela psicóloga Carol Rodrigues, bem como facilitar o contato para agendamento de consultas.

O conteúdo disponível neste Site não constitui serviço de psicoterapia, diagnóstico clínico, prescrição ou aconselhamento psicológico individualizado. Qualquer orientação de natureza psicológica somente é prestada em sessões formalmente agendadas e realizadas com profissional habilitada.

3. Serviços de Psicoterapia

3.1 Agendamento e Início do Atendimento

O agendamento de consultas é realizado por meio dos canais de contato disponíveis no Site (WhatsApp, e-mail ou formulário de contato). O início do atendimento fica condicionado à disponibilidade da profissional e à confirmação expressa do horário.

3.2 Cancelamento e Reagendamento

Cancelamentos ou reagendamentos devem ser comunicados com antecedência mínima de 24 (vinte e quatro) horas em relação ao horário agendado. Sessões canceladas ou não comparecidas sem aviso prévio dentro desse prazo poderão ser cobradas integralmente, a critério da profissional. As condições específicas serão informadas no momento do agendamento.

3.3 Modalidades de Atendimento

São oferecidas duas modalidades:

  • Presencial: realizado no consultório localizado na Rua Arapá, 28, Vila Mascote, São Paulo/SP.
  • Online: realizado por videoconferência para clientes em todo o Brasil e no exterior, conforme regulamentação do Conselho Federal de Psicologia (CFP).

3.4 Sigilo Profissional

O atendimento psicológico é regido pelo sigilo profissional conforme previsto no Código de Ética Profissional do Psicólogo (Resolução CFP n.º 10/2005). As informações compartilhadas nas sessões são estritamente confidenciais, ressalvadas as hipóteses legais e éticas que exijam a quebra de sigilo.

3.5 Caráter Não Emergencial

Os serviços prestados não têm caráter de atendimento de emergência ou crise. Em situações de risco imediato, o Usuário deve acionar o serviço de emergência (SAMU 192), a Central de Atendimento à Mulher (180), o CVV – Centro de Valorização da Vida (188) ou comparecer ao pronto-socorro mais próximo.

4. Planos de Saúde

O atendimento é realizado de forma particular. A profissional não possui credenciamento com planos de saúde. Pode ser fornecido recibo de pagamento para que o Usuário solicite reembolso junto à sua operadora, conforme as condições contratuais de cada plano.

5. Uso do Site

5.1 Condutas Permitidas

O Usuário poderá utilizar o Site exclusivamente para fins lícitos e de acordo com estes Termos, podendo navegar pelo conteúdo, entrar em contato e agendar consultas.

5.2 Condutas Proibidas

É vedado ao Usuário:

  • Reproduzir, copiar, distribuir ou utilizar comercialmente qualquer conteúdo do Site sem autorização prévia e expressa;
  • Utilizar o Site para enviar comunicações não solicitadas (spam);
  • Tentar acessar áreas restritas ou realizar qualquer ação que comprometa a segurança do Site;
  • Inserir informações falsas nos formulários de contato.

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível neste Site — incluindo textos, imagens, logotipos, layout e elementos gráficos — é de titularidade de Carolina Rodrigues De Castro Brumatti Ltda ou de seus respectivos licenciantes, sendo protegido pela Lei n.º 9.610/1998 (Lei de Direitos Autorais) e demais normas aplicáveis. A reprodução, total ou parcial, sem autorização expressa é proibida.

7. Links Externos

O Site pode conter links para páginas de terceiros (redes sociais, plataformas de videoconferência, etc.). Esses links são fornecidos apenas para conveniência do Usuário. Carolina Rodrigues De Castro Brumatti Ltda não se responsabiliza pelo conteúdo, disponibilidade ou práticas de privacidade de sites externos.

8. Limitação de Responsabilidade

O Site é disponibilizado "no estado em que se encontra" (as is). Embora sejam envidados esforços para manter as informações atualizadas e precisas, não é garantida a ausência de erros, imprecisões ou interrupções no serviço.

Carolina Rodrigues De Castro Brumatti Ltda não se responsabiliza por danos diretos, indiretos ou consequenciais decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do Site, nem por decisões tomadas com base em informações aqui disponibilizadas sem consulta profissional adequada.

9. Privacidade e Proteção de Dados

O tratamento de dados pessoais coletados por meio deste Site é regido pela nossa Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n.º 13.709/2018 – LGPD). Recomendamos a leitura atenta desse documento.

10. Alterações nos Termos

Estes Termos de Uso podem ser atualizados a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por meio do próprio Site. O uso contínuo do Site após a publicação de alterações implica aceitação das novas condições.

11. Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para a solução de quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

12. Contato

Dúvidas sobre estes Termos de Uso podem ser enviadas para: